Jak wygląda sprzątanie mieszkania po zmarłym?

Śmierć bliskiej osoby to jedno z najtrudniejszych doświadczeń, jakie może spotkać człowieka. Obok żałoby, formalności pogrzebowych i spraw spadkowych pojawia się pytanie, o którym mało kto mówi głośno: co zrobić z mieszkaniem, w którym doszło do zgonu? Szczególnie gdy ciało nie zostało odnalezione od razu i rozpoczął się proces rozkładu.

To pytanie zadają sobie tysiące polskich rodzin każdego roku. Często w stanie szoku, bez wiedzy o tym, do kogo się zwrócić, ile to kosztuje i jak w ogóle wygląda taki proces. Informacje dostępne w internecie są fragmentaryczne, a wiele firm sprzątających nie specjalizuje się w tego typu zleceniach — co oznacza, że rodzina zostaje z problemem, który przerasta ją zarówno fizycznie, jak i emocjonalnie.

W tym artykule wyjaśniam krok po kroku, jak wygląda profesjonalne sprzątanie mieszkania po zmarłym — od pierwszego kontaktu telefonicznego, przez oględziny i wycenę, aż po końcowy protokół odbioru. Znajdziesz tu również orientacyjne ceny, listę potrzebnych dokumentów, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz konkretne wskazówki, co robić (i czego nie robić) zanim przyjadą specjaliści. Niezależnie od tego, czy jesteś spadkobiercą, zarządcą nieruchomości, czy sąsiadem, który chce pomóc — ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć cały proces i podjąć właściwe decyzje.

Czym jest sprzątanie po zmarłym i czym różni się od zwykłego sprzątania?

Sprzątanie mieszkania po zmarłym — określane również jako sprzątanie po zgonie, dekontaminacja po śmierci lub remediacja biohazard — to specjalistyczna usługa polegająca na usunięciu wszelkich śladów biologicznych, neutralizacji odoru i przywróceniu pomieszczenia do stanu bezpiecznego do użytkowania.

Nie chodzi tu o zwykłe odkurzenie i mycie podłóg. W mieszkaniu, w którym doszło do dłuższego zalegania zwłok, pojawiają się płyny ustrojowe, owady, silny odór i potencjalnie niebezpieczne patogeny. Standardowe środki czystości nie są w stanie tego usunąć — potrzebne są profesjonalne środki biobójcze, generatory ozonu i nierzadko wymiana fragmentów podłogi czy tynku.

Warto zrozumieć, dlaczego zwykłe sprzątanie nie wystarczy. Gdy człowiek umiera, w jego ciele natychmiast rozpoczynają się procesy rozkładowe. W ciągu pierwszych 24–48 godzin bakterie jelitowe, które za życia były nieszkodliwe, zaczynają trawić tkanki od wewnątrz. Proces ten — zwany autolizą — prowadzi do uwolnienia gazów i płynów, które przenikają przez skórę i zaczynają wsiąkać w podłogę, meble, a nawet ściany.

W temperaturze pokojowej (18–22°C) już po 72 godzinach od zgonu zmiany są wyraźnie widoczne gołym okiem: ciemne plamy na podłożu, charakterystyczny słodkawo-gnilny zapach, pojawienie się owadów. Po tygodniu procesy rozkładowe są na tyle zaawansowane, że płyny ustrojowe mogą przeniknąć przez drewnianą podłogę do wylewki betonowej, a odór utrzymuje się w ścianach i meblach nawet po usunięciu źródła.

Dlatego profesjonalne sprzątanie po zgonie to nie kwestia estetyki — to kwestia bezpieczeństwa biologicznego. Płyny ustrojowe mogą zawierać aktywne patogeny zdolne do przetrwania w środowisku zewnętrznym przez wiele tygodni. Osoba, która wejdzie do takiego mieszkania bez odpowiedniego zabezpieczenia, naraża się na realne ryzyko zakażenia.

Istnieje jeszcze jeden aspekt, o którym rzadko się mówi — aspekt psychologiczny. Bliscy zmarłego, którzy próbują samodzielnie posprzątać mieszkanie, narażają się nie tylko na kontakt z niebezpiecznym materiałem biologicznym, ale również na głęboką traumę. Widok i zapach rozkładającego się ciała — lub jego śladów — to doświadczenie, które może prowadzić do zespołu stresu pourazowego (PTSD), zaburzeń lękowych i przewlekłej bezsenności. Profesjonalne firmy sprzątające chronią rodziny przed tym obciążeniem, przejmując na siebie najtrudniejszą część procesu.

Kiedy konieczne jest profesjonalne sprzątanie?

Nie każdy zgon w mieszkaniu wymaga profesjonalnego sprzątania. Jeśli osoba zmarła w szpitalu lub hospicjum, a mieszkanie pozostało w normalnym stanie — zwykłe sprzątanie może wystarczyć. Podobnie, jeśli ciało zostało znalezione w ciągu kilku godzin od zgonu, a procesy rozkładowe nie zdążyły się rozpocząć, zakres prac będzie minimalny.

Profesjonalna firma jest jednak niezbędna w kilku konkretnych sytuacjach.

Po pierwsze — gdy ciało leżało w mieszkaniu dłużej niż 48 godzin. To granica, po której procesy rozkładowe stają się na tyle zaawansowane, że domowe środki czystości nie są w stanie usunąć śladów biologicznych ani zneutralizować odoru. Im dłuższy czas od zgonu do odkrycia ciała, tym większy zakres prac — i tym bardziej niezbędna jest profesjonalna interwencja.

Po drugie — gdy w mieszkaniu wyczuwalny jest silny, charakterystyczny odór. Zapach rozkładającego się ciała jest bardzo specyficzny — słodkawy, gnilny, przenikliwy. Jeśli jest wyczuwalny już na klatce schodowej lub w sąsiednich pomieszczeniach, oznacza to, że lotne związki organiczne (tzw. kadaweryna i putrescyna) przeniknęły do ścian, mebli i instalacji wentylacyjnej. Standardowe odświeżacze powietrza czy domowe metody wietrzenia nie mają szans z tym zadziałać — potrzebne jest ozonowanie w stężeniu przemysłowym.

Po trzecie — gdy na podłodze, ścianach lub meblach widoczne są ciemne plamy lub przebarwienia. To ślady płynów ustrojowych, które wsiąknęły w materiał podłoża. W zależności od rodzaju podłogi (drewno, panele, wykładzina, płytki) oraz czasu ekspozycji, konieczne może być nie tylko czyszczenie, ale również usunięcie i wymiana zainfekowanych fragmentów.

Po czwarte — gdy w mieszkaniu pojawiły się owady. Muchy składają jaja na rozkładającym się ciele już w ciągu kilku godzin od zgonu. Po kilku dniach pojawiają się larwy, które przyciągają kolejne owady — chrząszcze, mole, mrówki. Profesjonalne sprzątanie obejmuje również dezynsekcję, czyli całkowite usunięcie owadów i ich jaj z mieszkania.

Po piąte — gdy mieszkanie ma być wynajęte, sprzedane lub przekazane spadkobiercom. Nawet jeśli widoczne ślady biologiczne zostały usunięte, odór może utrzymywać się przez tygodnie lub miesiące. Żaden potencjalny najemca ani kupujący nie zaakceptuje mieszkania, w którym wyczuwalny jest zapach rozkładu. Profesjonalne ozonowanie i dezynfekcja to jedyny sposób, aby przywrócić mieszkanie do stanu pełnej użyteczności.

Wielu bliskich zmarłego rozważa samodzielne sprzątanie — często z pobudek finansowych lub emocjonalnych. Niektórzy czują, że to ich obowiązek wobec osoby, którą stracili. Inni nie wiedzą, że istnieją profesjonalne firmy zajmujące się tego typu zleceniami. Jeszcze inni obawiają się kosztów, które w ich wyobraźni są znacznie wyższe niż w rzeczywistości.

Zanim podejmiesz decyzję, warto uczciwie porównać oba podejścia. Poniższe zestawienie nie ma na celu straszenia — chcemy po prostu, abyś miał pełny obraz sytuacji i mógł podjąć świadomą decyzję.

Warto podkreślić jeszcze jedną rzecz: koszt samodzielnego sprzątania nie jest zerowy. Środki dezynfekcyjne, rękawice, maski, worki na odpady, ewentualne narzędzia — to wszystko kosztuje. Do tego dochodzi czas (często kilka dni intensywnej pracy), ryzyko zdrowotne i ogromne obciążenie psychiczne. Gdy zsumuje się te koszty, okazuje się, że profesjonalne sprzątanie jest nie tylko bezpieczniejsze, ale często porównywalnie kosztowne — z tą różnicą, że daje gwarancję skuteczności.

Jak wygląda cały proces — krok po kroku

Sprzątanie po zmarłym to nie jednorazowa czynność, lecz wieloetapowy proces, który może trwać od jednego dnia do tygodnia. Każdy przypadek jest inny — inne mieszkanie, inna powierzchnia, inny stopień zaawansowania procesów rozkładowych, inne materiały wykończeniowe. Mimo to struktura procesu pozostaje zawsze taka sama i składa się z czterech głównych etapów.

Każdy z tych etapów ma swoją szczegółową strukturę. Poniżej rozwijam je w formie osi czasu, dzięki czemu zobaczysz dokładnie, co dzieje się na każdym etapie — łącznie z orientacyjnym czasem trwania.

Etap 1: Pierwszy kontakt i wstępna wycena

Proces zaczyna się od telefonu. W Bestclean24 odbieramy 7 dni w tygodniu, od 7:00 do 22:00 — bo wiemy, że śmierć nie wybiera terminu. Podczas rozmowy pytamy o kilka kluczowych rzeczy: lokalizację mieszkania, przybliżoną powierzchnię, orientacyjny czas od zgonu (jeśli jest znany), aktualny stan mieszkania (czy policja zakończyła czynności, czy mieszkanie jest dostępne) oraz o to, kim jest osoba dzwoniąca (właściciel, spadkobierca, zarządca, sąsiad).

Na podstawie tych informacji przedstawiamy wstępną wycenę — zazwyczaj w ciągu 15–30 minut od rozmowy. Wycena ta ma charakter orientacyjny, ponieważ dokładna cena zawsze zależy od stanu mieszkania, który można ocenić dopiero na miejscu. Jednak wstępna wycena pozwala klientowi zorientować się w rzędzie wielkości kosztów i podjąć decyzję o dalszych krokach.

Ważna informacja: na etapie kontaktu telefonicznego nie pobieramy żadnych opłat ani zaliczek. Wstępna wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Etap 2: Bezpłatne oględziny na miejscu

W ciągu 2–4 godzin od rozmowy telefonicznej (w dużych miastach często szybciej) nasz technik przyjeżdża na miejsce. Oględziny trwają zazwyczaj 30–45 minut i obejmują dokładną ocenę stanu mieszkania.

Technik sprawdza przede wszystkim: zakres zanieczyszczenia biologicznego (gdzie dokładnie znajdują się ślady płynów ustrojowych, jak głęboko wsiąknęły, czy dotarły do warstw podpodłogowych), stan podłóg, ścian i mebli (co wymaga czyszczenia, a co wymiany), obecność i stadium rozwoju owadów, intensywność odoru oraz wentylację pomieszczeń, a także dostęp do mediów — prądu i wody, które są niezbędne do przeprowadzenia prac.

Po oględzinach technik przedstawia szczegółowy kosztorys z dokładnym opisem zakresu prac. Kosztorys jest pisemny, zawiera wszystkie pozycje cenowe i nie zmienia się w trakcie realizacji — chyba że na miejscu okaże się, że zakres prac jest większy niż zakładano (np. płyny ustrojowe przeniknęły pod podłogę, co nie było widoczne podczas oględzin). W takim przypadku informujemy klienta o dodatkowych kosztach przed ich wykonaniem.

Etap 3: Realizacja prac

To najbardziej intensywny i najdłuższy etap. W zależności od zakresu prac trwa od kilku godzin do kilku dni. Ekipa — zazwyczaj 2–4 osoby — przyjeżdża wyposażona we wszystko, co niezbędne: kombinezony ochronne klasy III, maski z filtrami HEPA P3, rękawice nitrylowe, obuwie ochronne, worki biohazard, środki biobójcze, generatory ozonu, zamglawiacze ULV, odkurzacze z filtrem HEPA oraz narzędzia do demontażu (jeśli konieczna jest wymiana fragmentów podłogi czy tynku).

Prace przebiegają w ściśle określonej kolejności. Najpierw usuwane są wszelkie ślady biologiczne — płyny ustrojowe, tkanki, zanieczyszczone materiały. Wszystko trafia do worków biohazard, które są następnie przekazywane do licencjonowanego punktu utylizacji odpadów biologicznych. Na tym etapie demontowane są również elementy, które nie nadają się do oczyszczenia — fragmenty wykładziny, dywanu, paneli podłogowych, a czasem również mebli tapicerowanych czy materacy.

Następnie każda powierzchnia w mieszkaniu jest dezynfekowana środkami biobójczymi o potwierdzonej skuteczności. Stosujemy preparaty na bazie aldehydów i nadtlenków, które niszczą bakterie, wirusy i grzyby — w tym patogeny szczególnie niebezpieczne, takie jak wirusy zapalenia wątroby typu B i C czy gronkowiec złocisty (MRSA). Dezynfekcja obejmuje nie tylko podłogi, ale również ściany (do wysokości min. 1,5 m), parapety, drzwi, ramy okienne i wszystkie inne powierzchnie, z którymi płyny ustrojowe mogły mieć kontakt.

Kolejny krok to ozonowanie — czyli nasycenie pomieszczeń ozonem w stężeniu przemysłowym (20–40 ppm). Ozon jest jednym z najsilniejszych utleniaczy występujących w przyrodzie. Reaguje z cząsteczkami odpowiedzialnymi za zapach (kadaweryną, putrescyną, indolem, skatolem) i rozbija je na poziomie molekularnym. Nie maskuje odoru — całkowicie go eliminuje. Ozonowanie trwa od 12 do 48 godzin w zależności od powierzchni mieszkania i intensywności odoru. Podczas ozonowania pomieszczenia muszą być zamknięte i nikomu nie wolno w nich przebywać, ponieważ ozon w wysokim stężeniu jest szkodliwy dla ludzi i zwierząt.

W trudno dostępnych miejscach — szczelinach, za szafkami kuchennymi, pod wanną, w kanałach wentylacyjnych — stosujemy zamgławianie ULV (Ultra Low Volume). Ta metoda polega na rozpyleniu środka biobójczego w postaci bardzo drobnej mgły (krople o średnicy 5–50 mikrometrów), która dociera do miejsc niedostępnych dla tradycyjnych metod czyszczenia.

Etap 4: Końcowe sprzątanie, odbiór i gwarancja

Po zakończeniu ozonowania ekipa wykonuje końcowe sprzątanie całego mieszkania. To klasyczne, gruntowne sprzątanie — ale wykonane po profesjonalnej dekontaminacji, więc mieszkanie jest już bezpieczne. Myjemy okna, podłogi, łazienkę, kuchnię, parapety, drzwi i wszystkie powierzchnie. Jeśli w mieszkaniu pozostały meble (te, które nie wymagały utylizacji), są dokładnie wyczyszczone i odświeżone.

Na zakończenie technik przeprowadza kontrolę jakości. Sprawdza, czy nie pozostały żadne ślady biologiczne, czy odór został całkowicie zneutralizowany, czy wszystkie powierzchnie są czyste i bezpieczne. Następnie zaprasza klienta na odbiór — klient może osobiście sprawdzić efekt i zadać pytania.

Po akceptacji podpisujemy protokół odbioru i udzielamy pisemnej gwarancji. W Bestclean24 standardowa gwarancja obejmuje 30 dni na neutralizację odoru — jeśli w ciągu 30 dni od zakończenia prac zapach powróci, wracamy i powtarzamy ozonowanie bezpłatnie. W praktyce zdarza się to niezwykle rzadko — nasze ozonowanie prowadzone jest w stężeniach, które skutecznie rozbijają cząsteczki odpowiedzialne za zapach, a nie jedynie je maskują.

Co dokładnie obejmuje usługa?

Zakres prac przy sprzątaniu po zmarłym zależy od stanu mieszkania. Każda realizacja jest inna — inne pomieszczenie, inna podłoga, inny stopień zaawansowania procesów rozkładowych. Mimo to istnieje standardowy zakres czynności, które wykonujemy w ramach każdego zlecenia.

Niektóre elementy — na przykład wymiana podłogi czy tynku — wyceniane są dodatkowo po oględzinach.

Usuwanie śladów biologicznych

To pierwszy i najważniejszy etap prac. Obejmuje fizyczne usunięcie wszelkich śladów płynów ustrojowych, tkanek i innych materiałów biologicznych. W przypadku zaawansowanego rozkładu może to oznaczać skrobanie podłogi, demontaż fragmentów parkietu lub paneli, usunięcie warstwy tynku ze ścian, a w skrajnych przypadkach — nawet kucie posadzki betonowej, jeśli płyny przeniknęły do wylewki.

Wszystkie zanieczyszczone materiały są pakowane w specjalne worki biohazard (żółte lub czerwone, w zależności od kategorii odpadu) i transportowane do licencjonowanego punktu utylizacji. Bestclean24 współpracuje z firmami utylizacyjnymi posiadającymi wymagane zezwolenia — na życzenie klienta możemy przedstawić dokumentację potwierdzającą legalną utylizację odpadów.

Dezynfekcja powierzchni

Po usunięciu śladów biologicznych każda powierzchnia jest dezynfekowana. Stosujemy środki biobójcze o szerokim spektrum działania — skuteczne wobec bakterii (w tym form przetrwalnikowych), wirusów (w tym osłonkowych i bezosłonkowych), grzybów i ich zarodników. Preparaty, które stosujemy, posiadają pozwolenia na obrót produktem biobójczym wydane przez Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych.

Dezynfekcja odbywa się dwuetapowo: najpierw naniesienie środka biobójczego na wszystkie powierzchnie (ściany, podłogi, sufity, meble), a następnie — po wymaganym czasie ekspozycji — umycie i osuszenie. Czas ekspozycji zależy od zastosowanego preparatu i wynosi od 15 minut do kilku godzin.

Ozonowanie i neutralizacja odoru

Ozonowanie to kluczowy element sprzątania po zgonie — bez niego odór powraca po kilku dniach, nawet jeśli wszystkie ślady biologiczne zostały fizycznie usunięte. Dzieje się tak dlatego, że cząsteczki odpowiedzialne za zapach (kadaweryna, putrescyna, indol, skatol) mają zdolność wnikania w porowate materiały — drewno, beton, tynk, tapety — i utrzymywania się w nich przez wiele tygodni.

Ozon (O₃) jest jednym z najsilniejszych utleniaczy występujących w przyrodzie. Jego reaktywność pozwala na rozbicie cząsteczek organicznych na poziomie molekularnym — dlatego ozonowanie nie maskuje zapachu, lecz eliminuje jego źródło. Generatory ozonu, które stosujemy, wytwarzają stężenie 20–40 ppm (parts per million), co jest wielokrotnie wyższe niż w domowych „oczyszczaczach powietrza z generatorem ozonu” dostępnych w sklepach internetowych (te wytwarzają zazwyczaj 0,01–0,05 ppm — zbyt mało, aby zneutralizować odór po rozkładzie).

Ozonowanie trwa od 12 do 48 godzin. Czas zależy od powierzchni mieszkania, intensywności odoru i rodzaju materiałów wykończeniowych (porowate materiały wymagają dłuższego ozonowania). Podczas ozonowania pomieszczenia muszą być szczelnie zamknięte — ozon w wysokim stężeniu jest szkodliwy dla ludzi, zwierząt i roślin. Po zakończeniu ozonowania pomieszczenia są wietrzone przez minimum 2 godziny, aż stężenie ozonu spadnie do bezpiecznego poziomu.

Zamgławianie ULV

ULV (Ultra Low Volume) to metoda rozpylania środka biobójczego w postaci bardzo drobnej mgły. Krople o średnicy 5–50 mikrometrów unoszą się w powietrzu i docierają do miejsc, których nie da się oczyścić ręcznie: szczelin w podłodze, przestrzeni za szafkami kuchennymi, wnętrza kanałów wentylacyjnych, obszarów pod wanną i za toaletą, szczelin wokół rur i instalacji.

Zamgławianie jest szczególnie ważne w mieszkaniach, w których odór przenikł do systemu wentylacyjnego — co jest częste w blokach wielorodzinnych, gdzie kanały wentylacyjne biegną między mieszkaniami. Bez zamgławiania zapach może utrzymywać się w kanałach i przenikać do sąsiednich mieszkań nawet po pełnej dekontaminacji źródłowego lokalu.

Podsumowanie czynności, czasu i potrzebnego sprzętu:

Ile kosztuje sprzątanie mieszkania po zmarłym?

To pytanie, które zadaje nam niemal każdy klient podczas pierwszej rozmowy telefonicznej. Odpowiedź brzmi: to zależy — ale nie w wymijający sposób. Cena sprzątania po zgonie zależy od kilku konkretnych, mierzalnych czynników, które technik ocenia podczas bezpłatnych oględzin.

Najważniejszym, pierwszym czynnikiem jest czas, jaki upłynął od zgonu do odkrycia ciała. Zgon odkryty w ciągu 24–48 godzin oznacza znacznie mniejszy zakres prac niż sytuacja, w której ciało leżało dwa tygodnie w zamkniętym mieszkaniu w lecie. W pierwszym przypadku sprzątanie może trwać jeden dzień i kosztować kilka tysięcy złotych. W drugim — kilka dni i kilkanaście tysięcy złotych, łącznie z wymianą fragmentów podłogi i przedłużonym ozonowaniem.

Drugim czynnikiem jest powierzchnia mieszkania. Większa powierzchnia oznacza więcej pracy — więcej powierzchni do dezynfekcji, więcej czasu na ozonowanie, więcej środków biobójczych.

Trzecim czynnikiem jest rodzaj materiałów wykończeniowych. Płytki ceramiczne są łatwe do oczyszczenia — płyny ustrojowe nie wnikają w ich strukturę. Drewniana podłoga (parkiet, deski) wchłania płyny głęboko i często wymaga częściowej wymiany. Wykładzina dywanowa praktycznie zawsze wymaga usunięcia i utylizacji, ponieważ nie da się jej skutecznie oczyścić z materiału biologicznego.

Czwartym czynnikiem jest konieczność dodatkowych prac — wymiany fragmentów podłogi, tynku, utylizacji mebli czy dezynsekcji (usunięcia owadów).

SPRAWDŹ ORIENTACYJNĄ WYCENĘ PROFESJONALNEGO SPRZĄTANIA. SKORZYSTAJ Z NASZEGO INTERAKTYWNEGO KALKULATORA:

Powyższe ceny to orientacyjne stawki, które mają pomóc Ci zorientować się w rzędzie wielkości kosztów. Dokładna wycena zawsze następuje po bezpłatnych oględzinach na miejscu, ponieważ każde mieszkanie i każda sytuacja jest inna. W Bestclean24 nie stosujemy ukrytych opłat — kosztorys przedstawiony po oględzinach jest kosztorysem końcowym.

Warto wiedzieć, że niektóre polisy ubezpieczeniowe (ubezpieczenie mieszkania, OC zarządcy nieruchomości) mogą pokrywać część lub całość kosztów sprzątania po zgonie. Przed zleceniem usługi warto sprawdzić warunki swojego ubezpieczenia — lub poprosić nas o pomoc w weryfikacji. Bestclean24 wystawia fakturę VAT, którą można przedłożyć ubezpieczycielowi.

Efekty naszych realizacji

Rozumiemy, że słowa to jedno, a efekty to drugie. Dlatego poniżej prezentujemy przykład jednej z naszych realizacji. Ze względu na charakter pracy i szacunek dla rodzin zmarłych, zdjęcia „przed” są odpowiednio przygotowane — nie pokazujemy drastycznych detali, a jedynie skalę problemu i efekt końcowy.

Ta konkretna realizacja dotyczyła mieszkania na warszawskim Mokotowie — 52 m², blok z lat 80., podłoga drewniana (parkiet). Ciało zostało odnalezione po ok. 10 dniach od zgonu, w okresie letnim. Płyny ustrojowe przeniknęły przez parkiet do wylewki betonowej na powierzchni ok. 8 m². Zakres prac obejmował: usunięcie śladów biologicznych, demontaż i utylizację ok. 8 m² parkietu, dezynfekcję całego mieszkania, 36-godzinne ozonowanie, zamgławianie ULV kanałów wentylacyjnych oraz końcowe sprzątanie. Prace trwały 4 dni robocze. Rodzina zmarłego mogła bezpiecznie wejść do mieszkania następnego dnia po zakończeniu prac.

Przed

Po

Mieszkanie 52 m2, Warszawa Mokotow — sprzatanie po zalezeniu zwlok (ok. 10 dni). Czas realizacji: 4 dni robocze.

Sprzatanie po zgonie Ozonowanie Utylizacja mebli

Kompleksowe sprzatanie mieszkania po dluzszym zalezeniu zwlok

Mieszkanie w bloku na warszawskim Mokotowie. Cialo odnalezione po ok. 10 dniach od zgonu. Zakres prac: usuniecie sladow biologicznych z podlogi drewnianej, wymiana fragmentu parkietu, pelna dezynfekcja, 36-godzinne ozonowanie, koncowe sprzatanie calego mieszkania. Rodzina zmarlego mogla bezpiecznie wejsc do mieszkania nastepnego dnia po zakonczeniu prac.

4 dni52 m2Luty 2026

Każda realizacja jest udokumentowana — wykonujemy zdjęcia przed i po, spisujemy protokół prac i wystawiamy dokumenty potwierdzające legalną utylizację odpadów. Na życzenie klienta możemy udostępnić kompletną dokumentację, co bywa przydatne przy rozliczeniach z ubezpieczycielem lub przy sprzedaży nieruchomości.

Certyfikaty, bezpieczeństwo i gwarancja

Sprzątanie po zmarłym to praca z materiałem biologicznym potencjalnie niebezpiecznym dla zdrowia. Dlatego w Bestclean24 nie podchodzimy do tego jak do „kolejnego zlecenia sprzątania” — traktujemy to jako operację dekontaminacyjną, wymagającą rygorystycznego przestrzegania procedur bezpieczeństwa.

Każdy członek ekipy przechodzi regularne szkolenia BHP obejmujące: obsługę środków biobójczych i generatorów ozonu, prawidłowe zakładanie i zdejmowanie sprzętu ochrony osobistej (procedura don/doff), postępowanie z odpadami biologicznymi oraz protokoły postępowania w przypadku ekspozycji na materiał zakaźny. Ponadto każdy pracownik posiada aktualne badania lekarskie — w tym badania w kierunku przenoszenia chorób zakaźnych.

Gwarancja, którą oferujemy, nie jest pustą obietnicą. W ciągu ponad 500 realizacji sprzątania po zgonie, które wykonaliśmy w ciągu ostatnich lat, gwarancja (powrót odoru w ciągu 30 dni) została wykorzystana zaledwie kilka razy — i w każdym z tych przypadków problem wynikał z tego, że płyny ustrojowe przeniknęły głębiej niż zakładano podczas oględzin (np. pod wylewkę betonową). W takich sytuacjach wracamy, wykonujemy dodatkowe prace i rozwiązujemy problem — bez dodatkowych kosztów dla klienta.

Nasze ubezpieczenie OC do 500 000 zł na realizację oznacza, że w nieprawdopodobnym przypadku, gdyby nasze prace spowodowały jakiekolwiek szkody w mieszkaniu — klient jest chroniony finansowo. To element, na który warto zwrócić uwagę przy wyborze firmy sprzątającej — nie wszystkie firmy na rynku posiadają tego typu ubezpieczenie.

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej odpowiadamy na pytania, które najczęściej słyszymy od klientów kontaktujących się z nami po raz pierwszy. Jeśli Twoje pytanie nie znalazło się na liście — zadzwoń, chętnie odpowiemy.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy dostępni TERAZ

Jeśli stoisz przed koniecznością sprzątania mieszkania po zmarłej osobie — nie musisz przez to przechodzić sam. Rozumiemy, że to trudna sytuacja, i podchodzimy do każdego zlecenia z najwyższą dyskrecją i szacunkiem. Nasz zespół jest przeszkolony nie tylko technicznie, ale również w zakresie komunikacji z rodzinami w żałobie — dlatego możesz liczyć na profesjonalizm na każdym etapie.

Zadzwoń, opisz sytuację, a my zajmiemy się resztą. Bezpłatna wycena, dyskrecja i gwarancja skuteczności — to nasza obietnica.